客は来てほしいけど、客には媚びたくない・・・都会じゃ多いのかなぁ？
スポンサーリンク
一昨年、東京に遊びに行った際、日本最大のヘアサロン、エステ検索予約サイト「H」で見つけた個人で経営しているらしい整体院へ足を運んだ。母の介護で腰をやられていたので、それを治しに行ったのだ。
午前11に予約をしていたのだが、開いていない。入り口で待っていると5分ほどして院長らしき人が。
「ん、お客さん？ ちょっと待って」
客商売の意識まるでなしというようなオーラを醸し出しながら、無造作にポケットから鍵を取り出し、店を開けた。
院長ひとりで施術をしているらしく、ベッドがひとつ。そういえば「お待たせしてすみません」とか「いらっしゃいませ」といったあいさつはここまで、なし。
「じゃ、これ書いて」と問診票を渡され、細かく症状を書いた。
院長に問診票を渡す。
「ん、福島から来たの？」
「はい、介護で腰をやられて・・・」
「定期的に通えるの？ 今日だけ？」
「今日だけです・・・」
「じゃあ、帰ったほうがいいよ」
耳を疑った。「帰ったほうがいい」。
「うちはリラクゼーションじゃないから。1回でよくなるもんじゃないから。お金と時間の無駄。帰ったほうがいい」
あ然とした。「帰ったほうがいい」だと！？
怒る間も何もなく、「わかりました」とポツリと告げ店を後にした。
自宅に戻ってから検索サイト「H」を再び開く。「整体」から辿って行くとそこの整体院の紹介ページに飛ぶ。が、試しに「リラクゼーション」から辿ってみてもその整体院に飛べるのだ。
このサイトは利用した人でないと評価を書き込めない。どこかに「1回だけでは治りません。1回だけで治そうとする人はご遠慮ください」と書いておくべきだろう。
ここは怒りを鎮め、冷静に指摘しなければならない。私は手紙で、サイト「H」では「リラクゼーション」からでも貴店に辿り着けること、「H」に「1回で治ると思っている方は来ないでください」とはっきり書いておくこと。また検索サイトに載せるぐらいだから客には来てほしいようだが、客には媚びたくないという気持ちもあるようだ。しかし、「客には来てほしい」けど「客には媚びたくない」のはチョーシのいい考え方であり、もしそんなに腕に自信があるなら、あんなチャラチャラした検索サイトで店の宣伝などせず、口コミ（ネットの口コミではなく生の口コミ）だけで商売をしたらいかがですか？ 等々、自分の住所、名前、電話番号をしっかり書き、その整体院へ郵送した。
しかし、反応はなかった。まあ、こっちも言いたいことを言ったのでいいだろうと、うっちゃっておいた。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ある日、ふとその整体院のことを思い出し、検索サイトを開いてみた。
そこでは店の写真は載っているものの、予約等は出来ないようになっていた。
しかし、である。
その店自体のウェブサイトを見ると「1回で治せない整体院は、本物の整体院ではありません！」という、信じられないコピーが書いてあったのだ。その他「当日予約も可」とか、自分はこんなにたくさんのリラクゼーションに関する学校を卒業（修了）しているとか、客に媚び媚びなのだ。それだけではない。「H」ではない「リラクゼーション」専門の検索サイトに掲載していたのだ。
「お客様は神様だろ？」という気持ちはさらさらない。ただ、媚びたくないなら、チョーシのいい考えはお止めなさいと言いたいのだ。こういう店は整体院に限らず、都会には多いのだろうか？ 客に媚びない料理店とかたまにテレビで見るけど、あれはネタっぽいところもあるし、本当に媚びたくないなら、メディアに出たり、ネットでウェブサイトを公開したりしないもんね。
アマゾンで買ったせんねん灸でツボを温めるだけでいいや、俺は。
